Zásady ochrany osobních údajů produktů Logitech G | Ochrana vašeho soukromí je naší prioritou

 
Data, která obdržíme, jsou odvislá od produktů, funkcí nebo služeb, které využíváte, událostí, kterých se účastníte, obchodních závazků a další komunikace, kterou s námi vedete. Mezi tato data patří:

• Jména a kontaktní údaje – Údaje, jako je vaše jméno, osobní nebo firemní e-mailová adresa, osobní nebo firemní poštovní adresa, osobní nebo firemní telefonní číslo, ID uživatele a další podobné kontaktní údaje.
• Přihlašovací údaje – hesla, nápověda a informace používané pro ověřování a přístup k účtu
• Demografická data – data např. o vašem věku, pohlaví, zemi a upřednostňovaném jazyce
• Platební údaje – data potřebná pro účely zpracování vaší objednávky, pokud uskutečníte nákup prostřednictvím webové stránky, např. vaši dodací adresu, objednané produkty a kontaktní údaje. Při nákupu digitálních produktů zpracováváme platební údaje, jako je hodnota transakce, jaké předplatné jste zakoupili, a případně vaše ID služby Paypal, WeChat, AliPay nebo Stripe. Neshromažďujeme čísla platebních nebo kreditních karet.
• Údaje o používání – data o způsobu, jakým vy a vaše zařízení komunikujete s námi a našimi produkty, například:
  • Data o používání produktů – data o funkcích, které využíváte, krocích, které podnikáte, a aktivitách, které vykonáváte, například stisknutí tlačítka, interakce s aplikací nebo čas strávený poslechem reproduktoru.
  • Data zařízení – data o vašem zařízení a síti, kterou využíváte pro připojení k našim produktům, mimo jiné o operačních systémech a dalším softwaru ve vašem zařízení, identifikátorech zařízení a regionálních a jazykových nastaveních;
  • Data o ostatních produktech – informace z ostatních zařízení a softwaru, např. informace o stereosoustavách, produktech automatizace domova, televizorech a poskytovatelích kabelové televize
  • Data o chybových hlášeních a výkonnosti – druh nebo závažnost problému, podrobnosti o softwaru nebo hardwaru souvisejícího s chybou, obsah souborů používaných v době výskytu chyby, a data o ostatním softwaru na vašem zařízení.
  • Data podpory – informace o vás a vašem hardwaru, softwaru, o podrobnostech incidentu, data ověřování, vaše komunikace s námi, data o zařízení a aplikaci, kterou jste používali, o systému a registru, a data konfigurace.
• Zájmy a záliby – data o oblíbené hudbě, plánovaných aktivitách nebo činnostech, oblíbených kanálech a radiostanicích, a o využívaných službách
• Kontakty a vztahy – data o vašich kontaktech a vztazích, pokud používáte produkt, který podporuje funkce více uživatelů, komunit a sdílení
• Účty Logitech (Host a Logi ID) – K dispozici jsou různé možnosti vytvoření účtu v závislosti na produktu nebo službě a vaší volbě. Můžete se rozhodnout účet nevytvořit a místo toho zadat své údaje jako host. V takovém případě můžeme shromažďovat pouze omezené informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a dodací adresa. Můžete se rozhodnout vytvořit osobní účet Logitech nazývaný Logi ID na našich webových stránkách. V tomto případě můžeme také shromažďovat informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa, s cílem optimalizovat vaše služby. Mohou například poskytovat vylepšenou úroveň přizpůsobení a umožnit vám ukládat a obnovovat nastavení, konfigurace a historii. Vašemu účtu a údajům přidělíme jedinečné identifikační číslo. Po přihlášení k vašemu účtu můžeme shromažďovat údaje o vaší relací, včetně záznamu o vašem přihlášení, datu a čase, produktu, ke kterému jste se přihlásili, číslo přiřazené k vašemu účtu a jedinečný identifikátor přiřazený k vašemu zařízení, vaši IP adresu a váš operační systém a verzi prohlížeče. Obecně platí, že když se přihlásíte ke svému účtu, zůstanete přihlášeni, dokud se neodhlásíte.
• Přihlášení prostřednictvím sociální sítě – Pokud k přihlášení používáte službu třetí strany, jako je Apple, Facebook, Google nebo Twitch, zpracováváme osobní údaje, jejichž sdílení jste odsouhlasili prostřednictvím dané platformy třetí strany. Při propojování účtů si přečtěte oznámení o ochraně osobních údajů, která vám tyto služby třetích stran poskytují, kde se dozvíte podrobnosti o informacích, které společnost Logitech obdrží.
• Data o poloze – Některé produkty využívají data o poloze např. pro účely zjištění času/data a předvoleb jazyka nebo pro účely dodržování právních předpisů. Data, která můžeme shromažďovat o vaší poloze, mohou být buď přesná, nebo nepřesná. Přesná data o poloze mohou být informace o vaší domovské nebo pracovní adrese nebo data GPS (Global Position System), která můžeme shromažďovat při aktivaci produktů či funkcí vázaných na polohu. Mezi nepřesná data o poloze patří například poloha odvozená z vaší sítě Wi-Fi nebo IP adresy, nebo data, která označují vaši polohu s menší přesností, například na úrovni města nebo regionu.
• Obsah – V případě potřeby můžeme shromažďovat informace o obsahu vašich souborů a komunikace, abychom vám mohli poskytovat produkty, které používáte. Rovněž můžeme shromažďovat obsah zpráv, které nám zasíláte, např. zpětnou vazbu a hodnocení produktů, které napíšete, nebo otázky a informace, které uvedete pro účely zákaznické podpory. Můžeme vás kontaktovat, abychom zjistili vaši spokojenost s produktem nebo službou. Pokud se na nás obrátíte, vaše telefonní rozhovory nebo chatové relace s našimi zástupci mohou být monitorovány a nahrávány v souladu s platným zákonem a s vaším souhlasem, kde je zapotřebí.

Data testerů produktů

Když se zaregistrujete za účelem stát se testerem produktů nebo služeb Logitech, můžeme shromažďovat informace o vás. Tato data využijeme za účelem pozvání, abyste se stali testerem, a vaši zpětnou vazbu využijeme pro účely vývoje a zlepšování našich produktů a služeb.

 
Zpět na začátek

Poskytování a zkvalitňování našich produktů a služeb

Data využíváme za účelem poskytování a zkvalitňování našich produktů a provádění nezbytných úkonů. Mezi tyto aktivity patří provozování a používání produktů, udržování a zvyšování jejich výkonnosti, a využívání dat za účelem výzkumu, vývoje nových funkcí a poskytování podpory zákazníkům. Mezi příklady využití patří:

• Poskytování Produktu nebo Služby.
  Data využíváme pro zajištění, aby naše produkty fungovaly zamýšleným způsobem. Naše produkty mohou obsahovat přizpůsobené funkce a doporučení, které zvyšují vaši produktivitu a jejich užitnou hodnotu, a které zefektivňují jejich používání ve vazbě na vaše aktivity, zájmy a polohu.
• Spokojenost zákazníka
  Data využíváme, abychom porozuměli vaší spokojenosti s produktem nebo službou.
• Zákaznická podpora
  Data využíváme pro účely diagnostikování problémů s produkty, opravy zařízení zákazníků a poskytování ostatní zákaznické péče a služeb podpory.
• Aktivace a registrace produktů
  Informace o verzi zařízení a aplikace, poloze, jedinečných identifikátorech zařízení a sítě a ostatní data využíváme pro účely aktivace a registrace produktů.
• Vylepšování produktů.
  Data využíváme pro vylepšování našich produktů, pro přidávání nových prvků a funkcí, hlášení chyb, optimalizaci zabezpečení, pro rozhodnutí, jaké nové funkce dostanou prioritu, nebo pro zvýšení efektivity.
• Zabezpečení, bezpečnost a řešení sporů
  Data využíváme za účelem ochrany zabezpečení našich produktů a uživatelů, detekce a předcházení podvodům, řešení sporů a prosazování podmínek našich smluv. Data můžeme například využít pro rozhodnutí, které produkty potřebují bezpečnostní patche, nebo pro analýzu vzorců v datech, což nám umožní vyvinout nové bezpečnostní prvky.
• Aktivity společnosti
  Můžeme také využívat pseudonymní a souhrnná data k vytváření statistik a analýz. Finanční a produktové výkazy například slouží pro analýzu výkonnosti v daném sektoru nebo regionu.
• Marketingová komunikace
  Pokud jste se přihlásili k odběru, nebo je to v našem legitimním zájmu v souladu s platnými zákony, můžeme vám zasílat informace o našich produktech a službách e-mailem nebo telefonicky, včetně informací o funkcích nových produktů, jejich uvedení na trh, propagačních akcích a oznámeních. Odběr můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz „Zrušit odběr“ v marketingových e-mailech nebo navštívením této stránky. V souladu s platným zákonem a s vaším souhlasem, kde je zapotřebí, rovněž můžeme využívat soubory cookie nebo sledovací technologii k určení efektivity naší komunikace – například k souhrnnému určení množství uživatelů, kteří naše e-maily otevírají. Můžeme vám také zasílat e-maily, abychom vám připomněli, že zůstaly položky ve vašem online nákupním košíku, abychom doplnili informace či se dotázali ohledně požadavku na službu či opravu, nebo vás upozornili, že je třeba podniknout akci za účelem udržení účtu v aktivním stavu.
• Podpůrná komunikace
  Můžeme vás kontaktovat e-mailem či jinými prostředky, abychom vás informovali, když končí předplatné, nebo že je k dispozici aktualizace zabezpečení.

Zpět na začátek

 
Osobní data můžeme sdílet s dodavateli či zástupci pracujícími v našem zastoupení pro účely popsané v tomto prohlášení. Kupříkladu společnosti, najaté za účelem poskytování služeb podpory zákazníkům nebo asistence při ochraně a zabezpečení našich systémů a služeb, mohou potřebovat přístup k osobním datům za účelem poskytování těchto funkcí.

Tyto společnosti musí dodržovat naše požadavky na ochranu a zabezpečení údajů a nesmí od nás přijaté osobní údaje využívat pro žádný jiný účel. Osobní data smíme také odhalit jiné společnosti v případě, že plánujeme sloučit se nebo být převzati touto společností. Toto se vztahuje na všechny organizace zainteresované ve sloučení, přenosu či prodeji našeho majetku či společnosti.

Pokud ve veřejných částech v rámci našich produktů či služeb, například v komunitách, fórech nebo blozích, zveřejníte informace, budou tyto přístupné veřejnosti a my je budeme moci převzít a publikovat dle svého uvážení a v souladu s našimi Podmínkami použití.

A závěrem – umožníme přístup, převod, odhalení a uchování osobních dat, včetně vašeho souhlasu, v případě, že tak činíme v dobré víře pro účely:

• Vyhovění zákonu nebo reakci na právní proces, např. požadavky národní bezpečnosti, donucovacích orgánů či jiných vládních agentur;
• ochrany našich zákazníků, například pro zabránění šíření spamu či pokusům o podvod na našich uživatelích, nebo za účelem záchrany života či prevence vážného zranění;
• zachování zabezpečení našich produktů, mimo jiné zabránění nebo zastavení útoku na naše systémy nebo sítě;
• ochrany vašich nebo našich práv, nebo v souladu s požadavky zákona či nařízení soudu nebo vládních agentur.

Informace vámi poskytnuté třetím stranám

Neneseme odpovědnost za informace, které vy poskytnete třetím stranám, a na tyto informace se nevztahují tyto zásady. Přebíráte veškerá rizika spojená se zachováním soukromí, zabezpečením a ostatní rizika související s poskytováním informací, včetně osobních údajů, třetím stranám. Ohledně popisu ochrany osobních údajů třetích stran nahlédněte do jejich zásad ochrany osobních údajů, pokud existují.

Zpět na začátek

Vámi poskytnuté údaje mohou být přenášeny nebo prohlíženy subjekty Logitech po celém světě dle popisu v rámci těchto zásad.

Právní základy pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro jeden nebo více následujících důvodů:

1. Za účelem poskytování produktů nebo služeb, o které jste požádali
   Potřebujeme aktivovat a registrovat produkty, zajišťovat, aby vámi využívané produkty a služby fungovaly správně, udržovat produkty, zodpovídat vaše otázky a požadavky, a poskytovat podporu zákazníkům v rámci záruky nebo smlouvy o službě.
2. V souladu s legitimními zájmy Logitech
   Potřebujeme detekovat a zabraňovat podvodům, chránit a bránit práva nebo vlastnictví jiných zákazníků či třetích stran, nebo naše vlastní práva a zájmy. Během těchto aktivit máme na paměti vaše zájmy na ochranu dat, a proto redigujeme osobních údaje v co největší možné míře.
3. Za účelem plnění právních závazků Logitech
   Můžeme být nuceni vyhovět zákonům EU, zákonům členských států EU, zákonům Spojeného království, Švýcarska, požadavkům právních norem a reagovat na zákonné požadavky, soudní příkazy a právní procesy.
4. Se souhlasem
   Logitech využívá určité osobní údaje na základě souhlasu. Například zpracováváme data o použití za účelem koncipování nových produktů a služeb, vylepšování funkcí, zabezpečení a ochrany. Rovněž využíváme data s vaším souhlasem pro naše sdělení přímého marketingu.

Vaše práva a možnost výběru

V souladu se směrnicemi EU-US Rámec ochrany osobních údajů (EU-US DPF) a rozšíření v UK na EU-USA DPF a švýcarsko-americkou normu Data Privacy Framework (Švýcarsko-US DPF) se společnost Logitech zavazuje vyřešit stížnosti související s principy DPF filtrů týkající se našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů. jednotlivci z EU, Spojeného království a Švýcarska s dotazy nebo stížnostmi ohledně našeho nakládání s osobními údaji přijatými v závislosti na EU-US DPF filtrů a rozšíření ve VB na EU-USA DPF a švýcarsko-americkou normu Nejprve je třeba kontaktovat společnost Logitech.

Chcete-li se dovolat svých práv a vyřešit dotazy nebo stížnosti, vyplňte prosím tento formulář. Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo poštovních služeb využitím kontaktních údajů uvedených níže:

Právo na přístup a vysvětlení

• Můžete požádat o vysvětlení, jaká data o vás máme a jak tato data používáme.
• Můžete požádat o kopii dat, které o vás máme.

Právo na opravu

• Pokud se domníváte, že informace, které o vás máme, jsou nepřesné nebo neúplné, můžete nás požádat o jejich opravu.

Právo na vymazání

• Můžete nás požádat o trvalé vymazání vašich dat.

Právo na námitku

• Můžete vznést námitku proti využívání vašich dat na základě legitimních zájmů nebo pro účely přímého marketingu. Můžete nás rovněž požádat, abychom nečinili rozhodnutí o vás výhradně na základě automatického zpracování. S výjimkou přímého marketingu můžeme i nadále zpracovávat vaše data, pokud je to povoleno.

Právo na omezení zpracování

• Můžete nás požádat, abychom nezpracovávali vaše osobní data, pokud se domníváte, že data jsou nepřesná, jejich zpracování je nezákonné, nebo pokud svá data potřebujete pro založení, uplatnění nebo obranu zákonných nároků.

Právo na přenosnost

• Můžete nás požádat, abychom převedli data, která jste nám aktivně nebo pasivně poskytli, a to v případech, kdy data máme na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy s vámi a naše zpracování dat je automatizované.

Právo na stížnost dozorčímu orgánu

• Můžete podat stížnost týkající se našeho zpracování osobních dat u Komise pro ochranu údajů, irského dozorčího orgánu. Jeho kontaktní údaje jsou:
   
  Komise pro ochranu údajů
  21 Fitzwilliam Square
  Dublin 2
  D02 RD28
  Irsko
  Telefon: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
   
  Používání našich produktů a služeb vámi je dobrovolné, tudíž v případech, kdy je naše zpracování založeno na souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

V souladu se směrnicemi EU-US DPF filtrů a rozšíření ve VB na EU-USA DPF a švýcarsko-americkou normu Společnost Logitech se zavazuje spolupracovat a dodržovat doporučení panelu zřízeného orgány EU pro ochranu údajů (DPAs) a úřadem komisaře pro informace (ICO) Spojeného království a regulačním úřadem Gibraltaru (GRA) a švýcarským federálním úřadem pro ochranu údajů a informací komisaři (FDPIC) s ohledem na nevyřízené stížnosti týkající se našeho nakládání s osobními údaji přijatými na základě spolupráce EU-USA DPF filtrů a rozšíření ve VB na EU-USA DPF a švýcarsko-americkou normu DPF FILTRY.

Za určitých podmínek máte možnost vyvolat závaznou arbitráž pro stížnosti týkající se vyhovění DPF filtrům, které nebyly vyřešeny žádným jiným mechanismem DPF. Další informace naleznete na stránce https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje budeme přenášet z EHP, UK a CH do zemí mimo těchto pouze na základě příslušných záruk. Když společnost Logitech přenáší data na mezinárodní úrovni, spoléháme se na i) Rozhodnutí o přiměřenosti přijatá Evropskou komisí na základě článku 45 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR a GDPR UK), ii) Standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí, tyto jsou k dispozici na vyžádání na adrese privacy@logitech.com, a iii) EU-US DPF, rozšíření pro VB na EU-USA DPF, a švýcarský-americký DPF filtry tak, jak jsou stanoveny v USA Ministerstvo obchodu.

Společnost Logitech a její přidružené a dceřiné společnosti v USA (Logitech) získaly certifikaci v USA ministerstvu obchodu, že je členem EU-USA Rámcové zásady ochrany osobních údajů (EU-US Zásady DPF) s ohledem na zpracování osobních údajů obdržených z Evropské unie na základě spolupráce mezi EU a USA DPF filtrů a ze Spojeného království (a Gibraltaru) v závislosti na rozšíření Spojeného království na EU-USA DPF FILTRY. Společnost Logitech obdržela certifikát pro USA ministerstvu obchodu, že dodržuje švýcarsko-americkou normu Zásady Rámce ochrany osobních údajů (Švýcarsko-US Zásady DPF) s ohledem na zpracování osobních údajů obdržených ze Švýcarska na základě švýcarsko-US DPF FILTRY. Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi podmínkami těchto zásad ochrany osobních údajů a podmínkami EU-US Zásady DPF filtrů a/nebo Swiss-US Principy DPF filtrů, platí tyto Zásady. Chcete-li se dozvědět více o programu Data Privacy Framework (DPF) a zobrazit náš certifikát, navštivte stránku https://www.dataprivacyframework.gov/

Níže naleznete seznam přidružených a dceřiných společností Logitech v USA, které jsou rovněž členy EU-US Principy DPF filtrů a Swiss-US Principy DPF filtrů:

1. Pobaltí, Lotyšsko, Universal Electronics, LLC
2. Společnost Blue Microphones Holding Corporation
3. Společnost General Workings Inc.
4. Logitech (Slim Devices) Inc. (Fka Spotlife Inc.)
5. Logitech (Streaming Media) Inc. (Fka. Logitech (Slim Devices) Inc.)
6. Logitech Inc.
7. Společnost Logitech Latin America Inc.
8. Společnost Meetio Inc.
9. Společnost Mevo Inc.
10. Streamlabs LLC
11. UE Acquisition Inc.
12. Společnost Ultimate Ears Incorporated

Společnost Logitech nese odpovědnost za zpracování osobních údajů, které obdrží podle Zásad DPF a následně je převede na třetí stranu jednající jako zástupce v jejím zastoupení. Společnost Logitech zůstává odpovědná podle Zásad DPF, pokud její zástupce zpracovává tyto osobní údaje způsobem, který není v souladu se Zásadami DPF, pokud společnost Logitech neprokáže, že není odpovědná za událost, která vedla ke vzniku škody.

Do jurisdikce schvalování souladu společnosti Logitech se směrnicemi EU-USA spadá Federal Trade Commission (FTC). DPF filtrů a rozšíření ve VB na EU-USA DPF, a švýcarský-americký DPF FILTRY.

Zpět na začátek

Záloha a přenos nastavení zařízení

Logitech Options vám umožňuje přizpůsobit vaše myši, klávesnice a touchpady na vašem počítači. Software Logitech Capture vám umožňuje zaznamenávat video a audio na vašem počítači a měnit nastavení kamery. Tento software rovněž nabízí možnost zálohovat nastavení vašich zařízení do úložiště cloud, což vám umožní přenášet tato nastavení do jiných počítačů a snadno nastavovat vaše zařízení.

Mezi údaje, které mohou být shromažďovány, patří:

• údaje o účtu, například jméno, e-mailová adresa a heslo pro vytvoření účtu, nebo zda pro přihlašování používáte přímou autorizaci třetí stranou (OAuth2), například sítí Facebook nebo Google.
• údaje o počítači, například název, výrobce a model počítače, pro ujištění, že zařízení funguje správně.
• specifické údaje Logitech Options –
• přizpůsobení tlačítek a kláves, mimo jiné přizpůsobení pro jednotlivé aplikace
• ostatní nastavení zařízení, například nastavení ukazatele a posuvu vaší myši
• Analytické údaje jsou shromažďovány na základě vašeho souhlasu.
• specifické údaje Logitech Capture –
• kompozice scény a nastavení kamery

Pomocí Logitech Options probíhá zálohování nastavení zařízení automaticky. Můžete si zvolit, že nechcete provádět automatickou zálohu nastavení zařízení nebo se odhlásit, čímž v zásadě vypnete funkci zálohování.

 
Zpět na začátek

Aktivace a registrace

Pro účely aktivace a registrace vašich produktů nám poskytujete údaje pro vytvoření účtu, mimo jiné vaše jméno, e-mailovou adresu, heslo, kreditní kartu (pokud si předplatíte prémiové služby), název kamery a její nastavení.

Nabízíme také aktivaci a registraci prostřednictvím služeb otevřené autorizace (OAuth2) třetích stran, například Facebook a YouTube – díky čemuž budete moci sdílet vybrané klipy a vysílat živě v této službě. Pro tento účel využíváme služby typu YouTube API Services, v důsledku čehož se na vás vztahují zásady ochrany osobních údajů třetích stran, mimo jiné Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google, a nastavení zabezpečení společnosti Google.Naše aplikace jsou v souladu se Zásadami pro data uživatelů služeb Google API, včetně části požadavky na omezené použití.

Během nastavování produktu je třeba nastavit kód země provozu. Při určování kódu země provozu mohou některé operační systémy požádat o přístup k datům o poloze.

Obrazové a zvukové záznamy Circle

Při použití produktů a služeb Circle naše servery automaticky přijmou, zaznamenají a zpracují data potřebná pro poskytnutí služby a také informace ze zařízení, které používáte pro zobrazení nebo poslech dat, mimo jiné:

• obrazové a zvukové záznamy
• specifické údaje o zařízení, například model hardwaru, verzi operačního systému, identifikátory zařízení, jako je MAC adresa, údaje mobilní sítě, název routeru a metadata související se zařízeními Apple Home Hub a dalšími zařízeními Apple HomeKit.
• údaje protokolování servisních událostí
• datum a čas používání služby
• zapnutí/vypnutí a ostatní interakce s produktem
• pády, aktivitu systému a nastavení hardwaru
• geolokační údaje (jsou-li lokační služby aktivovány)

Produkty Circle mohou odesílat pseudonymní údaje do analytického nástroje, mimo jiné datová razítka, přenosové statistiky, využití funkcí, výkonovou metriku, chyby atd. Pseudonymní údaje používáme pro účely poskytování, rozšiřování a vylepšování našich služeb, funkcí, technické podpory a informací.

Funkce Circle

Produkty Circle disponují funkcemi, které, jsou-li aktivovány, pro své fungování vyžadují, abychom shromažďovali a analyzovali data inteligentním způsobem. Funkce Chytré umístění například automaticky detekuje, když se vzdálíte z domova nebo se do něj vrátíte, a Chytrá upozornění inteligentním způsobem analyzují pohyb tak, abyste obdrželi pouze relevantní upozornění.

Zabezpečení a ukládání dat Circle

Produkty Circle jsme implementovali tak, aby nikdo ze zaměstnanců, smluvních partnerů, dodavatelů, přidružených společnosti Logitech nebo vládních subjektů neměl přístup k nešifrovaným záznamům. Každá kamera Circle disponuje jedinečným klíčem zabezpečení soukromí a digitálním certifikátem, který slouží pro šifrování komunikace při přenosu. Servery Circle využívají pro uchovávání vašich záznamů v klidovém umístění dvouvrstvé 256bitové šifrování AES.

Shromážděná data jsou uložena přímo v aplikaci, na vašem Zařízení a serverech ve Spojených státech nebo v jiných zemích, ve kterých my nebo naše přičleněné organizace, dceřiné společnosti či poskytovatelé služeb máme svá sídla. Shromážděné údaje si ponecháme podle potřeby za účelem poskytování služby a v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů Logitech.

Kamery Circle s podporou Apple HomeKit

Když připojíte kameru Circle k ekosystému Apple HomeKit, budou data vygenerovaná a předávaná do sady HomeKit řízena společností Apple, která bude zodpovědná za zabezpečení soukromí a nakládání s vaším audio a video obsahem. Nedisponujeme žádnou možností ani mechanismem přístupu k jakýmkoli audio/video datům HomeKit.

I když bude kamera Circle nastavena pouze v rámci sady HomeKit, bude i přesto periodicky kontrolovat dostupnost aktualizací firmwaru na našich serverech. Tyto kontroly zahrnují odesílání informací o modelu, verzi firmwaru a kódu země provozu na naše servery.

Pokud povolíte sdílení diagnostických informací s Logitech prostřednictvím aplikace Apple Domácnost, budou se společnostmi Logitech a/nebo Apple sdílena následující data, která budou použita výhradně pro účely odstraňování potíží:

• specifické údaje o zařízení, například model hardwaru, název, verze operačního systému, identifikátory zařízení, jako je MAC adresa, informace o bezdrátových sítích v blízkosti a metadata související se zařízeními Apple Home Hub a dalšími zařízeními HomeKit.
• údaje protokolování událostí zařízení
• datum a čas používání zařízení
• zapnutí/vypnutí a ostatní interakce s Produktem
• pády, aktivitu systému, nastavení hardwaru
• jakékoli další vámi odesílané detaily, například popisy, snímky obrazovky a záznamy.

kamery Mevo

Když použijete kamery Mevo pro nahrávání nebo živě streamujete, naše servery automaticky přijmou, zaznamenají a zpracují data nezbytná pro poskytování služby a také informace ze zařízení, které používáte, včetně:

• Obrazové a zvukové záznamy;
• specifické údaje o zařízení, například model hardwaru, verze operačního systému, verze firmwaru, a identifikátory zařízení, například informace o síti a IP adresa;
• informace o protokolování servisních událostí;
• čas a datum použití služby;
• zapnutí/vypnutí a další interakce s produktem;
• pády, aktivitu systému a nastavení hardwaru; a
• údaje o zeměpisné poloze (jsou-li aktivovány služby určování polohy)

Můžete se rozhodnout své kamery Mevo používat, aniž byste je připojovali k některé z našich aplikací Mevo, mezi které patří aplikace Multicam, Mevo Go, Mevo Camera a Mevo Webcam.

Kamery a aplikace Mevo mohou odesílat pseudonymní informace do analytického nástroje, včetně informací o zařízení, využití funkcí, výkonnostních metrik, chyb atd. Pseudonymní údaje využíváme za účelem poskytování, rozšiřování a zkvalitňování našich služeb, funkcí, technické podpory a informací.

Pokud se rozhodnete předplatit plán předplatného Mevo Pro, budeme shromažďovat data potřebná k poskytování služby a také informace o vašem používání, mimo jiné:

• platební údaje;
• ID Streamlabs;
• aplikace použitá pro registraci; a
• statistiky o používání funkcí.

Zpět na začátek

Vlastní nastavení Logitech G

Software G HUB vám umožňuje snadno konfigurovat zařízení a vytvářet příkazy a makra pro hry a ostatní aplikace. Ovládání produktu si můžete přizpůsobit přidáním dalších informací o vašem počítači PC, operačním systému, hrách a aplikacích a libovolných specifických nastaveních, která upravujete v rámci nastavení produktu. Tato data rovněž využíváme pro zvýšení zabezpečení a stability našich produktů.

Pokud odsouhlasíte shromažďování analytických dat, budou naše servery při použití G HUB automaticky přijímat a zaznamenávat informace týkající se používání produktu, mimo jiné:

• údaje o poloze a IP adrese
• data o využívání funkcí G HUB, například regulace DPI, podsvícení nebo konfigurace ovládání
• data související s vyhledáváním zařízení, která připojíte, například nové myši nebo klávesnice Logitech G
• ostatní aktivity zařízení a systému, mimo jiné používání funkcí, výkonnostní metrika, chyby, data o pádech atd.
• Pro odsouhlasení odesílání protokolů o chybách společnosti Logitech slouží samostatný formulář. Pokud udělíte souhlas, budou nám pro účely odstraňování potíží automaticky (nebo ručně v závislosti na volbě uživatele) odesílána anonymní data související s pádem.

Komunita Logitech G HUB

Po vytvoření účtu v rámci komunity G HUB shromáždíme informace o vás, například vaše jméno, e-mailovou adresu, zemi trvalého pobytu a odpovědi na otázky zabezpečení. Přístupem do komunity G HUB získáte přístup k funkcím, mimo jiné:

• stahování profilů, podsvícení a ostatním nastavením z knihovny komunity
• nahrávání vašich profilů a efektů za účelem sdílení s komunitou nebo pro osobní potřeby. Libovolnou sdílenou položku můžete kdykoli odstranit.
• osobnímu profilu, který si mohou ostatní v komunitě kdykoli zobrazit. Vy rozhodujete o tom, co je ve vašem profilu sdíleno.

Svůj účet G HUB můžete kdykoli odhlásit nebo odstranit.

Herní handheld Logitech G Cloud

G Cloud je přenosná herní konzole, na které můžete hrát herní cloudové tituly a přistupovat ke cloudovým streamovacím službám, a to kdykoli. Zpracování vašich osobních údajů společností Logitech je omezeno na hardware Logitech a integrovaný software Logitech. Shromažďujeme vaše jedinečné ID zařízení pro základní fungování konzole, aby bylo zajištěno, že funguje správně. Shromažďujeme také určité osobní údaje pro základní funkce, které jsou zpracovávány a ukládány pouze lokálně na konzoli, jako je vaše země nebo oblast pro připojení k síti.

Pokud se rozhodnete sdílet své diagnostické údaje a údaje o používání zařízení, obdržíme informace o vašem používání konzoly, jako je například stav baterie a nabíjení, vaše používání tlačítek, joysticků a audio portů. Tyto informace využíváme za účelem zlepšování našich produktů a služeb.

Pro EHP, Spojené království nebo Švýcarsko shromažďujeme diagnostiku vašeho zařízení a údaje o používání zařízení na základě oprávněného zájmu. Tyto informace využíváme za účelem zlepšování našich produktů a služeb. Odhlásit se můžete kdykoli pomocí nastavení zařízení.

Pro Alliance

Pro Alliance je webová platforma navržená za účelem vaší podpory jakožto profesionálního herního sportovce s cílem zlepšovat váš výkon a pohodu. K dispozici jsou služby, které vám společnost Logitech poskytuje, například podpora služeb pro zákazníky a technické informace o produktech. K dispozici jsou také poskytovatelé služeb třetích stran, které si můžete vybrat a používat, například přijímat koučování se zaměřením na pohodu a služby. Můžete být požádáni, abyste se u této třetí strany zaregistrovali, souhlasili s jejich podmínkami a přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s těmito třetími stranami, ani nebudeme dostávat žádné osobní údaje, které sdílíte s těmito třetími stranami.

Palubní deska

Produkty a služby společnosti Loupedeck zahrnují vlastní konzole, které vám umožní tvořit a upravovat rychleji. Rovněž zahrnuje burzu Loupedeck Marketplace, dostupnou prostřednictvím naší webové stránky nebo aplikaci Loupedeck pro stolní počítače, pomocí které se můžete rozhodnout rozšířit funkčnost vaší konzole Loupedeck Custom Console o připravené sady přiřazených funkcí tlačítkům a voličům, včetně zkratek aplikací třetích stran a třetích stran vyvinuté doplňky.

Logitech zpracovává určité osobní údaje související s vaší konzolí, například vaše jedinečné ID zařízení pro základní fungování vaší konzole, aby bylo zajištěno její správné fungování. Shromažďujeme diagnostické údaje vašeho zařízení a údaje o používání zařízení na základě oprávněného zájmu. Tyto informace využíváme za účelem zlepšování našich produktů a služeb.

Vaše osobní údaje také zpracováváme při vytvoření účtu v Loupedeck, například vaše jméno, e-mailovou adresu a uložené vlastní konfigurace. Tyto informace ukládáme, abychom zabránili ztrátě vašich vlastních konfigurací.

Pokud jste vývojář třetí strany pro obchod Loupedeck Marketplace, Logitech shromažďuje informace o vašem uživatelském jménu a souvisejících profilech, které se mohou zobrazit ostatním vývojářům a koncovým uživatelům v obchodě Loupedeck Marketplace.

Zpět na začátek

Registrace Harmony

Po aktivaci a registraci vašich produktů Harmony shromáždíme informace o vás, například vaše jméno, e-mailovou adresu, zemi trvalého pobytu a odpovědi na otázky zabezpečení. Tato data slouží pro vaše ověření a přiřazení k vašemu účtu a zařízením. Aktivovat a registrovat se můžete také prostřednictvím služeb přímé autorizace třetí stranou (OAuth2), např. sítí Facebook.

Vlastní nastavení Harmony

Produkty Harmony vám umožní snadno ovládat a vytvářet aktivity nebo činnosti, které kombinují příkazy z více zařízení. Jako součást nastavení si můžete ovládání produktu přizpůsobit přidáním informací o zařízeních pro automatizaci domova a zábavních systémech (např. značku a čísla modelů), aktivitách, které se rozhodnete naprogramovat (např. Sledovat TV, Poslouchat hudbu atd.) a jakýchkoli dalších konkrétních nastaveních (např. přizpůsobení tlačítek). Proaktivně můžete například uvést vaše poštovní směrovací číslo, poskytovatele TV služeb a oblíbené TV kanály, pořady a/nebo programové žánry. V každém případě budete vědět, jaké informace poskytujete, jelikož je budete zadávat vy sami.

Tyto informace uchováváme, abychom zabránili ztrátě vašich vlastních konfigurací. Rovněž využíváme následující informace, abychom zajistili funkčnost vašeho zařízení a zvýšili zabezpečení a stabilitu našich produktů:

• údaje o poloze a IP adrese
• data související s vaším přístupem k našemu softwaru, například funkce, které využíváte, a kdy synchronizujete svůj dálkový ovladač
• data související s vyhledáváním zařízení ve vašem prostředí, využíváním funkcí produktu, například tlačítka „pomoc“ nebo akce „restartovat“
• s vaším souhlasem, kde je zapotřebí, informace pro analytický nástroj, mimo jiné používání funkcí, výkonnostní metrika, chyby atd.

Zpět na začátek

Služba Logitech Sync

Logitech Sync umožňuje uživatelům vzdáleně monitorovat a spravovat jejich videokonferenční systémy Logitech. Sync je tvořen dvěma částmi, aplikací Sync pro stolní počítače a cloudovým „Portálem Sync“. Abyste mohli využívat Portál Sync, je třeba nainstalovat aplikaci Sync do počítače v konferenční místnosti. Po instalaci a ověření na Portálu Sync bude aplikace Sync komunikovat přímo s Portálem Sync pro zajištění funkcí vzdálené správy a monitorování.

Při vytvoření účtu Logitech Sync shromáždíme vaše údaje, například vaše jméno, e-mailovou adresu, heslo, zemi a název organizace. Tato data použijeme pro vaše ověření a přiřazení k vašemu účtu a zařízením.

Sync shromažďuje údaje diagnostiky a používání za účelem podpory údržby a vylepšování použití funkcí Sync. Sync shromažďuje následující informace za účelem poskytování funkcí správy a monitorování:

• informace o videokonferenčním produktu Logitech (název, verze firmwaru, metadata)
• verze nainstalované aplikace Sync
• informace o počítači (typ OS, verze OS, IP, adresa MAC, parametry počítače);
• geolokace; a
• informace o užívání (pouze metadata)

Zpět na začátek

Aplikace Jaybird

Aplikace Jaybird uživateli umožňuje:

• přizpůsobit zvuk svých sluchátek
• aktualizovat nastavení produktu a firmware
• zaznamenat polohu, kde byla sluchátka naposledy připojena
• procházet a využívat předvolby a seznamy skladeb Spotify sdílené jinými uživateli

Při registraci účtu shromáždíme údaje, mimo jiné vaše jméno, e-mailovou adresu, osobní obrázek (avatar), aktuální umístění a heslo. Tato data slouží pro vaše ověření a přiřazení k vašemu účtu a zařízením. Jaybird rovněž nabízí možnost registrace prostřednictvím služeb přímé autorizace třetí stranou (OAuth2), např. sítí Facebook, Google a Spotify.

Když použijete svůj produkt Jaybird s aplikací nebo aplikaci samostatně, naše servery automaticky přijmou a zaznamenají určité informace, mimo jiné:

• data o produktu, například váš model sluchátek nebo verzi aplikace
• data o způsobu, jakým využíváte aplikaci, například funkce, které spouštíte nebo kdy svá sluchátka připojujete
• data související s vyhledáváním zařízení ve vašem prostředí a využíváním funkcí produktu, např. aktivity „přejmenovat“
• s vaším souhlasem, kde je zapotřebí, informace pro analytický nástroj, mimo jiné používání funkcí, výkonnostní metrika, chyby atd.

Pro bezpečné zálohování vašich vlastních konfigurací naše servery přijmou a zaznamenají Další informace, mimo jiné:

• aktuální nastavení produktu, mimo jiné jméno, nastavení tlačítek a hlasové nápovědy
• informace o předvolbách a seznamech skladeb

Data o poloze pro funkci Vyhledat mé přátele se ukládají do mobilního zařízení a nezálohují se na naše servery.

Zpět na začátek

Funkce a přizpůsobení mobilních zařízení Ultimate Ears

Uživatelé si mohou svůj poslech přizpůsobit nakonfigurováním svých zařízení za pomoci aplikace Ultimate Ears. Tato aplikace poskytuje doplňující funkce, například párování více zařízení, ovládání poklepáním a funkci DJ více uživatelů.

Během procesu přizpůsobení může být po uživateli požadováno zadat své jméno a kontaktní údaje, včetně e-mailové adresy a hesla.

Neshromažďujeme žádná data o obsahu přehrávaném uživatelem za pomoci produktů Ultimate Ears.

Integrace Ultimate Ears s ostatními službami

Některé produkty Ultimate Ears, například naše reproduktory Bluetooth, disponují možností integrace s jinými službami třetích stran, například Amazon Alexa. Tato integrace umožňuje uživatelům provádět další úkony, mimo jiné streamování hudby, objednávání zboží a služeb a podávání žádostí o informace.

Chcete-li aktivovat služby třetích stran za účelem jejich propojení s vaším zařízením Ultimate Ears, bude nutné se zaregistrovat u této třetí strany a souhlasit s jejími podmínkami. Jakmile se propojení uskuteční, budou moci zařízení Ultimate Ears přijímat a předávat informace přímo třetí straně.

Produkty Ultimate Ears neukládají žádná data o příkazech uživatele, které jsou předávány od uživatele třetí straně. Uchovávána jsou pouze data potřebná pro zajištění propojení mezi třetími stranami a produkty Ultimate Ears uživatele.

Produkty Custom In-Ear Monitors (IEM)

Řady Ultimate Ears Pro Pro a CSX zahrnují nabídku prémiových sluchátek s usazením na míru typu in ear monitor. . Většina zařízení řady Pro vyžaduje otisky uší uživatele, které se zpravidla vyrábějí digitálně nebo v podobě forem třetí stranou, nejčastěji audiologem. Zařízení řady CSX vyžadují obrázky a otisky uší uživatele pro optimalizaci usazení produktu. Tyto otisky uchováváme pro případ ztráty, nové objednávky nebo opakované výroby, nebo dokud uživatel nepožádá o jejich likvidaci.

Zpět na začátek